Jak dbamy o bezpieczeństwo użytkowników? – AnyMind blog

Jak dbamy o bezpieczeństwo użytkowników?

0 Komentarzy
20 marca 2019

Autorem artykułu jest Mariusz Bełtowski, CTO w AnyMind.

Z tego wpisu dowiesz się, co dokładnie robimy w AnyMind, żeby Twoje dane były u nas bezpieczne.

By chronić bezpieczeństwo danych osobowych naszych użytkowników, a także dane ich płatności oraz całą treść rozmów, które prowadzą przez naszą aplikację, wdrożyliśmy szereg nowoczesnych rozwiązań.

bezpieczeństwo użytkowników anymind: jak dbamy o dane osobowe, płatności, prywatność

Jak chronimy dane osobowe?

Dane są chronione i przetwarzane zgodnie z RODO, spełniamy wymogi określone w Rozporządzeniu o Ochronie Danych Osobowych. Dane użytkowników przechowywane są w chmurze Google Cloud, a dostęp do nich jest ograniczony i stale monitorowany. Każdy użytkownik w dowolnej chwili może zażądać całkowitego usunięcia swoich danych.

Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce prywatności.

 

Co sprawia, że nasze płatności są bezpieczne?

Płatności w AnyMind obsługuje Elavon, jeden z pięciu największych na świecie dostawców usług płatniczych. Firma ta działa na rynku już ponad 20 lat i współpracuje z ponad milionem przedsiębiorstw. By dołączyć do ich grona i móc akceptować karty kredytowe użytkowników, musieliśmy przejść proces weryfikacji. Dodatkowo przechodzimy cykliczny audyt bezpieczeństwa.

W AnyMind nie przechowujemy żadnych danych kart płatniczych, transakcji ani samych płatności — przechowuje je Elavon.

 

Jak dbamy o prywatność rozmów?

Wszystkie rozmowy przez naszą aplikację są prowadzone przez szyfrowane połączenie bezpośrednie (peer-to-peer) pomiędzy konsultantem a jego klientem, połączenia nie przechodzą przez żaden pośredniczący serwer. To gwarantuje, że rozmów nie da się podsłuchać ani podejrzeć, nie da się też w żaden sposób podmienić ich treści.

Podczas rozmowy bezpieczne są także dane osobowe klientów, kontaktujących się z wybranym specjalistą. Oni oczywiście wiedzą, do kogo dzwonią, natomiast mogą łączyć się z ekspertem anonimowo, wybierając taką opcję w ustawieniach swojego konta. Jeśli nie zaznaczą tej opcji, dla konsultanta widoczne będą ich imię, nazwisko oraz zdjęcie (avatar). Konsultant nigdy nie ma dostępu do adresu e-mail, numeru telefonu, karty płatniczej czy numeru konta bankowego klienta.

Krótko mówiąc, korzystając z AnyMind możesz mieć pewność, że Twoje dane osobowe są chronione, pieniądze — bezpieczne, a rozmowy, które prowadzisz przez aplikację pozostaną między Tobą a Twoim rozmówcą.

Mariusz Bełtowski

Mariusz Bełtowski

CTO w AnyMind

Programista z kilkuletnim doświadczeniem w pisaniu aplikacji internetowych i zarządzaniu projektami IT. Ciągle się rozwija, niedawno skończył studia podyplomowe z IT Business Management na AGH. Po godzinach chętnie żegluje, morsuje i podejmuje się wielu innych ciekawych wyzwań.

Jeśli masz jakieś pytania o programowanie albo działanie naszej aplikacji, możesz porozmawiać z Mariuszem przez AnyMind.

Zadzwoń